2021年，商标局坚决贯彻落实党中央、国务院关于“放管服”改革的决策部署，按照深化知识产权领域“放管服”改革要求，聚焦商标审查提质增效，不断提升服务水平，积极营造良好营商环境。
一般情形商标注册周期已压缩至7个月。有力有序推进“压缩商标注册周期”改革任务落实，制定实施《一般情形商标注册周期压减工作方案》，明确17项重点任务和具体措施；召开动员部署会，统一思想，凝聚共识，统筹安排工作要点、程序规范和时限要求。各部门主动担当作为，各审查单位以目标倒逼进度，一般情形商标注册周期顺利压减至7个月。其他审查审理周期也同步压缩，实现预定目标，帮助创新创业主体提高商标知识产权效用，助力营商环境优化。
不断提升“互联网+”服务水平。持续升级商标网上服务系统，申请人可在线办理37项业务，启用新版商标数字证书，简化业务办理流程、降低操作难度。2021年共发送电子文书4329.5万件，同比增长18.8%。商标网上查询系统总请求数为214.4亿，日均达5873.3万，较去年同期增长114.7%，日均系统交易量1228.9万，较去年同期增长18.4%。完成2021年商标注册同日申请线上抽签约10000件（5000对），为申请人节约大量时间成本和金钱成本。
精心织密线下服务安全网。筑起疫情防控的“钢铁长城”，严格执行疫情“零报告”和防控“日报告”制度,商标大楼全年测温16万余人次，有序保障会议680余场；商标注册大厅、中关村服务大厅全年接待申请人11万余人次，收文约6万件，创新服务举措，提供“一窗通办”和“一站式”快捷服务。截至目前，全体干部职工和服务对象无一感染新冠肺炎疫情，用实际行动践行了人民利益至上的承诺。
健全优化利国便民的审查审理模式。建立完善商标审查绿色通道加快模式，制定《商标注册申请快速审查办法（试行）》，强化对涉及国家公众利益的商标保护。推行商标质权登记告知承诺制办理，完成质押登记2570件，融资金额达930.38亿元，同比增长近50%。发布《商标评审案件电子数据证据指引》，为当事人正确高效实现电子数据取证、举证、质证提供指引。扩大口头审理开展地域范围，设立5个京外巡回评审庭，充分发挥巡回评审服务支持地方品牌建设及经济发展的作用。
2022年，在知识产权局党组的坚强领导下，商标局继续深入贯彻落实习近平总书记重要讲话论述精神和党中央、国务院的决策部署，围绕主责主业深化落实“放管服”改革任务要求，提升申请人的满意度和获得感；加快建设一流商标审查机构，全面推进商标注册工作高质量发展，发挥商标助力经济社会发展作用，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
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